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提供高端个性化服务南航321机型高端经济舱亮相 |
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发布日期：2010-4-22 15:28:36 来源：张家界日报 作者：张明涛 陈路路 |
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近期内，南航将陆续完成321机型的改造，接连推出高端经济舱，扩大经济舱的使用范围，在满足旅客出行需求的同时为其提供超越经济舱的增值服务，让旅客以经济舱的票价获得头等舱的待遇。
4月22日，南方航空公司推出的高端经济舱将正式投入使用。4月28日，张家界—北京的航班将首次推出高端经济舱。4月30日，张家界—广州的高端经济舱也将投入使用。据了解，改装后的高端经济舱不仅扩大了原经济舱间距，使旅客拥有独立的私密空间，而且还将提供个性化空中服务，比如乘务员会在航班起飞前为旅客赠送一瓶饮用水，在旅途中增添一张毛毯、一份报纸，在配餐中多增一份小餐点。此外，南航还将为高端经济舱旅客在地面服务上提供专项服务：如专用值机柜台、行李优付、机票超售时优先升舱和通乘登机服务等。航班不正常时，高端经济舱旅客可享受金卡会员旅客的服务标准，凡购买高端经济舱票的旅客，每航段均按照110%的比例进行里程累积。
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