4月15日，张家界市旅游发展暨“平安满意在张家界”专项活动工作会议召开。张家界市委书记胡伯俊要求，紧紧围绕世界旅游精品目标,加快推进旅游发展方式转变，推动旅游业实现突破性发展。张家界市委副书记、市长赵小明作主题报告。范运田、朱国军、周元庭、常建国、陈初毅、朱水平、易继强、胡建国、彭清化、刘曙华、葛宁、陈克安、刘德湘、罗长江、张元次、刘庆富、曲科平、邓大渊、刘泽友等市级领导出席会议。张家界市委常委、常务副市长杜芳禄主持会议。赵小明在主题报告中指出，去年全市紧紧围绕建设世界旅游精品目标，坚持以科学发展观为指导，全力落实省委、省政府“一化三基”的战略举措和“弯道超车”的工作要求，创新强基，逆势而上，不仅实现了旅游发展的恢复性增长目标，旅游接待规模、旅游收入再创历史新高，旅游转型基础建设大步推进，旅游与文化加快融合，旅游品牌的美誉度不断上升。赵小明强调，今年是我市继续应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展、加快转变经济发展方式的关键一年。张家界市上下要进一步解放思想，统一认识，形成做大做强、做优做特旅游经济的巨大合力；加快转变发展方式，调整优化旅游产业结构；创新营销，大力拓展国内外旅游市场；狠抓项目建设，夯实旅游转型升级的基础平台；继续扎实推进“平安满意在张家界”专项活动，建立长效管理机制，继续保持对涉旅违法违规行为的高压态势，做优擦亮“平安满意”品牌。
　 胡伯俊要求，张家界市上下必须切实加强组织领导，推动旅游业实现突破性发展。要继续解放思想，着力解决不想转、不愿转、不敢转、不会转的问题；要深化改革创新，特别是建立健全旅游监管体系，全面落实旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理责任，加快完善旅游事故、旅游投诉快速反应查处机制；要强化人才支撑，加快提升各级班子和领导干部推动科学发展的能力，切实加强旅游从业人员队伍建设，重点建好旅游企业经营管理人才、旅游营销人才和导游员三支队伍，加快提升从业人员整体素质，为旅游业突破性发展提供强有力的人才支撑；要坚持以发展旅游为中心不动摇，坚持旅游带动战略和“1333”发展思路不变调，自觉服从和服务于世界旅游精品建设不懈怠，求真务实、埋头苦干不争论，凝心聚力，共谋发展。
    胡伯俊强调，加快建设世界旅游精品，必须适应旅游业发展的新趋势、新特点、新变化，加快转变旅游发展方式要围绕世界旅游精品目标，做精产品、做强产业、做美品牌、做优服务，加快推进旅游产品向观光休闲复合型转变、旅游产业向数量质量效益并重转变、旅游品牌向国际旅游目的地转变、旅游服务向人性化、标准化、信息化转变，加快发展壮大我市旅游经济实力。
会议表彰了2009年度全市旅游工作及“平安满意在张家界”专项活动的先进单位和先进个人；副市长葛宁宣读了《2010年度张家界市开展“平安满意在张家界”专项活动工作方案》。