日前，通过基层逐级评选、服务质量调查、专家评审和公众投票，张家界市评选出上年度明星旅游企业和个人。张家界市中国旅行社有限责任公司、张家界天马国际旅行社有限公司等十家旅游企业获得“旅游品牌企业”殊荣。

     另外，导游员汪华丽、营销员汤雅雯、饭店服务员郑宁远、保安员柳杨波等被评为岗位明星和青年岗位能手。

      为配合全省旅游行业开展“大力提升旅游服务质量暨评选旅游行业品牌企业和岗位明星活动”，张家界市旅游局、团市委、市旅游协会、市旅游行业工会于2009年10月至2010年2月在全市旅行社、旅游星级饭店、景区（点）、旅游商品企业、导游员等行业开展2009年“平安满意在张家界”全市旅游行业服务技能竞赛暨品牌企业评选活动。