相关说明
1、接 站：张家界自由行专用车24小时免费接送站。
2、交 通：景区内乘免费环保车；景区外行程内景点乘坐我们自由行专车。
3、参 观：旅游不限时，自由行，自游才行，全程无导游、无压力、无顾忌。
4、酒 店：景区入住温馨客栈，市区入住标准或舒适酒店。
5、收 费：一次收费全程服务。
6、服 务：一站式旅游，旅途中“如影随形”的VIP服务。
如何预订
1、网上预订享优惠，网上提交的订单将由客服跟进处理，由该客服一对一的为您服务；
2、客服会根据您提交的订单为您进行核实位置、确认出游价格等工作，一般会致电与您确认您的出游要求，您的任何疑问，均可由专属客服为您解答；
3、订单完成确认后，即可进行签约付款，建议您选择方便的网上签约、网上支付完成签约付款，如您有其他签约付款的要求，也可告知客服；
4、签约支付完成后，我们的自由行专员会在您出游前一天以短信或电话的形式将出团通知书发送到您的手机上，您只需保持手机开机并注意查收，即可开心出游；出团通知书说明您出游的交通时间、食宿安排和出游需要注意的事项，以及携带本人护照、身份证等作为出游凭证。
签约方式
1、收电子版原件合同：由我社按双方商议内容制定合同签字邮寄至贵公司及单位，收到合同后签字回寄并预付定金签约合同等有效；
2、传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。并预付定金签约合同等有效；
3、首先预付部分订金，当您抵达以后签订旅游合同再将余款结清。
费用支付
第三方支付：
支付宝 帐号：zjj_cts@163.com
对公汇款：
开户行：建设银行张家界市分行
开户名：张家界市中国旅行社有限责任公司
帐 号：4300 1520 0740 5000 1123
付款说明
1、面签订合同后需付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票；
2、飞行时间、车程时间、船程时间的实际所需时间，以当日所用时间为准；
3、如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
酒店住宿
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。（出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性洗漱用品，请您自行携带好相关用品。）
自由行用餐
所有自由行线路均不含餐，如需安排请提前告知。
景点游览
1、景点游览、自由活动、生活超市停留的时间，以行程中指定时间为准；
2、行程中需自理费用项目，请自愿选择参加；
3、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
4、自由行游览中需要按照旅行社所提供的行程游玩（自由活动除外），中途游客自行改变行程造成未参加行程内景点、住宿、车等费用不退，旅行社亦不承担游客自行改变行程时发生意外的责任；
5、如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；
6、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
旅游购物
自由行全程无购物。
差价说明
1、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；
2、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
3、景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
高危人群
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者。
老年人员
因服务能力所限，70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
未成年者
1、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团；
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
外籍人士
网上报价适用持有国内居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。
温馨提醒
1、请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐造成的损失由您自理；
2、参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理；
3、张家界属于山区；请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；
4、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；
5、进入张家界景区游览时请务必按旅行社所提供的旅游线路游览，以免迷路；请记住应急联系人的电话；
6、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；
7、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；
8、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；
9、您在当地所签的《旅游服务质量游客意见表》，是对我们工作的最终评价；敬请您认真填写并提出宝贵意见。
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