天公作美，良好的天气为“五一”黄金周的出游者创造了条件。5月2日、3日，记者在天子山、黄石寨、金鞭溪、黄龙洞、宝峰湖等核心景区和武陵源城区看到，到处是车水马龙，人头攒动。5月2日，武陵源共接待旅游人次5.45万，与去年同比增长51.8%；3日共接待10.02万人次，比去年增长32.1%。如此火爆的场面，却是一幅井然有序、忙而不乱的和谐景象。

    按照以往黄金周的规律，3日是“五一”黄金周客人最高峰期，今年果然又是一个大丰收。这天，武陵源共接待旅游人次10万余人次，旅游接待人次再创历史新高。但景区内一切秩序井然,没有出现一处秩序混乱现象，无一起游客有效投诉。

    据武陵源区假日办的工作人员介绍，这种良好局面的出现，一是节前备战工作充分。从4月13日召开“五一”黄金周动员会开始，各旅游相关部门就按照总体布置方案，积极开展备战工作,针对假日旅游接待工作中的重点问题、重点环节进行有效解决，全面营造武陵源“优美的环境、优良的秩序、优质的服务”三优假日旅游游览环境。二是节中蹲点值班工作发挥作用。黄金周期间在各旅游景区（点）一线值班人员就达到了近2000人,涵盖了假日旅游接待工作中各个环节的服务工作，确保客人在景区的需求能及时有效的得到解决。三是个性化服务深受游人欢迎。宝峰湖景点增加了民俗风情表演次数，让每一位来宝峰湖的游人都能看到高质量的民俗表演。军地坪街道办事处在组织本地居民在吴家峪门票站进行打腰鼓表演的同时，还成立了自驾车流动服务队，天子山索道、百龙观光电梯、黄石寨等景区点都组织了相应的特色活动。

                          (稿源：张家界日报)
                          (作者：肖成菊 邱心红)
                          (编辑：小满)