国家旅游局局长邵琪伟说，目前中国南方10多个省份遭受了50年一遇的雨雪冰冻重大灾害天气，给交通运输和人民生产生活秩序造成了严重影响。受雨雪冰冻天气影响较为严重的省区市旅游局在当地党委政府的组织下，已开展了紧急救灾工作，启动了相应的应急预案。

    邵琪伟表示，到目前为止，各地没有发生大规模的游客被滞留，各景区点也没有发生大规模的游客被冰雪滞留的情况，部分地方停止旅行社接待游客或劝阻游客旅游，旅游总体形势平稳。大部分省区市旅游局都在按照地方政府的要求，积极参与疏导受阻车辆和滞留旅客工作。

    黄金周假日旅游协调机制提前启动

    全国假日办28日发出提示，建议游客密切关注当地气象和旅游等部门发布的气象信息和出行提示，谨慎出行。

    全国假日旅游部际协调会议办公室1月28日举行工作动员会。会议决定，由于当前雨雪冰冻灾害天气的影响和今年春节黄金周的新情况，2008年春节黄金周假日旅游协调机制提前于当天启动。

    全国假日办要求，各旅游接待单位要高度关注天气情况，做好各项应对准备，严密防范因降雪和道路结冰引发旅游安全事故。并建议自驾车游客和探险旅游游客，近期不要到有雨雪冰冻灾害的地区开展自驾车和探险旅游活动。

    张家界：损失4个亿，期待春节好转

    张家界市旅游局局长丁云勇表示，由于此次降雪、冰冻天气，航空、高速公路、铁路均关闭或者限制通行，目前基本没有游客抵达张家界。丁云勇说：“雪灾给张家界旅游业造成的损失在4亿元以上。而市旅游局汇同铁路等交通部门疏导客人，没有游客滞留。降雪、冰冻发生后，我们及时启动应急预案，加强交通、游览安全，安排客人生活，组织交通运力，旅游秩序正常，没有发生任何安全事故、没有客人滞留、没有因我们工作不力引起客人投诉。”

    丁云勇认为雪灾是把双刃剑，一方面说明大交通应急能力弱；另一面，雪景壮观，空气质量空前好，自然是伟大的。“虽然雪灾给张家界市整个旅游行业带来了严重影响，造成了巨大损失，但也给张家界造成了十分壮观的冰雪奇观，其间来过的客人都大饱眼福，为之震撼。目前，奇观犹在，只等大交通改善。”丁云勇表示，张家界已经全力做好冰冻解除后的旅游接待准备，包括设施维修、设备安全检测、市场启动、服务准备等。“一边防冰防冻，一边做好旅游接待准备。建议国家在安排好春运的同时，也要安排好春节旅游黄金周的交通运力。春节只要大交通好，会很旺。”

    黄果树：大交通目前完全瘫痪

    黄果树景区管委会主任、黄果树旅游集团公司董事长袁德刚说，从雪灾以来，黄果树每天接待游客的人数从几千人锐减到几十人。虽然贵州西部地区雪灾的影响不大，景区内的状况一切正常，但由于大交通的瘫痪，游客不能正常到黄果树。“目前多数的旅行团都到不了，而淡季的客源主要靠团队。这种情况到春节黄金周时也难以好转，因为大环境的影响有滞后效应。”2007年春节，黄果树接待游客10万人次，据袁德刚估计，今年最好的情况也是减半，直接经济损失会上千万。

    袁德刚说，黄果树景区春节期间已经有应急预案，景区的供水供电都有应急系统，但区域电网的状况不好预测，而黄果树原本就是副食生产基地，食品供应非常充足，“只要注意交通信息，能够安全到达黄果树，景区的春节接待完全没有问题”。

    南京：游客对目前的处境普遍表示理解

    南京旅游局局长许宏告诉记者，自1月26至29日,受暴雪影响，南京禄口机场关闭。南京赴港澳、东南亚，以及昆明、桂林、海南等热门旅游城市的旅游线路均被延误，许多游客被迫取消了行程，少数外出旅游团队也因此不能返宁，还有部分华东地接的旅游团队也因高速公路封闭而滞留华东。据不完全统计，27、28日两天内，仅赴海南的航班就有约10架被延误，有1000余人取消行程。

    许宏表示，由于措施得力到位，南京市旅游市场秩序较为稳定，全市未发生大规模的旅游者被滞留现象。各主要景区点也未发生游客被冰雪所围困的情况，质监部门至今未接到一起因天气原因引发的投诉。游客对目前的处境普遍表示理解，对旅行社的善后处理较为满意。南京市旅游局也将对于有意向于近日出境或在国内旅游的咨询者、报名者，旅行社在出行时间和方向上都及时给予建议和出行提示。

记者 鄢光哲