自1998年以来，武陵源区就以“珍爱世界遗产、共创旅游文明”为主题，紧紧围绕环境优美、秩序优良、服务优质、游客满意的工作目标，全面开展创建全国文明风景区活动。历经10年的不懈努力，2009年3月24日，在中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局联合召开的第二批全国文明风景区表彰大会上，武陵源区终于如愿摘取了“全国文明风景旅游区”桂冠，填补了湖南省没有全国文明风景旅游区的空白。

　　为保住“全国文明风景旅游区”这块含金量极高的金字招牌，武陵源区创建领导小组将认真对照《全国文明风景旅游区暂行标准》和《全国文明单位评选标准》，搞好各类制度、方案、计划、总结、记录等文档资料的收集、整理和报送工作。同时严格按照规范化、标准化、系统化、数字化、人性化的标准强化管理，进一步加强世界自然遗产的宣传和保护力度，营造一个“安全、卫生、文明、有序、满意”的游览环境，让每一位中外游客真正满意在武陵源。