为确保游客平安满意在张家界，该市团市委组织了千名青年志愿者，在张家界市火车站、荷花机场、高速公路收费站、张家界国家森林公园、黄龙洞景区、张家界市城区等26个重点地段，设立了青年志愿者服务站或义务咨询台，在黄金周期间为游客提供旅游咨询、交通引导、景点情况解答、医疗卫生保健、帮困助残等服务。据统计，截至6日上午，全市青年志愿者共为游客提供义务咨询3.5万人次，发放相关资料近10万份。“赠人玫瑰，手有余香。这个长假，虽然辛苦，但我觉得充实和快乐。”来自吉首大学张家界学院的王同学开心地告诉记者。