一、火车站：
下火车后走出站口，外面就是很大的停车场，有去市区的公交车和的士。这时会有很多冒充旅游工作者免费提供旅游咨询的人员向你推介几日游，如果你一旦搭理后就无法脱身，你想走也没有那么容易，的士师傅也会把你拉到他们联系的地点，而后会得到一笔不少的佣金。你在出发前必须与当地有实力讲诚信和规模较大的旅行社联系好（网站的大小、美观漂亮和内容全面与接待质量毫无关系，必须防备在家庭经营的网站，他们一没经营许可证，二没交质量保证金，三没经过职业培训和所具备的职业道德，四是网站上无公司的地址，具初步统计张家界有三分之一网站是在家里办公招骗，连当地的旅游和工商部门都不知道他们的地址），让他们派工作人员来火车站接你，这样你会轻松的到达目的地。
广场上有去市区的公共汽车，目前火车站广场开往市区的公交车有5路、6路，无空调白天车价1元，（22：00—06：00）车费2元；空调车白天2元，夜间3元。如果你的时间充足，可以自行选择从市区坐客运班车抵达景区，5路、6路公汽均经过市区客运汽车站，那里有去张家界国家森林公园和武陵源区的线路车，10分钟一班，赴森林公园的车费是10元，赴武陵源区的车费12元，空调车稍贵；
如果你坐的士车去市区，白天是3元/1.6公里起步，晚上是3.9元起步，但晚上大多数的士不按照起步价计算，因为有的师傅在火车站停了几个小时等客，所以必须以包车形式，大多在20—25元之间，可以将你送到市区的任何一个角落；如果你的时间紧张想直接去景区，你只有包车才能如愿，因为火车站没有直接抵达景区的车辆，的士车去张家界国家森林公园车费大约在130元左右，去武陵源车费大约在150元左右，行车时间均在50分钟左右。
二、机场
抵达机场后出航站口，外面就是停车场，这里最多的是的士车，在机场停车场内只有一趟公共汽车抵达市区，是民航的专用巴士车，终点站是市区的民航大酒店，车费为5元，晚上有时候还贵些，行车时间约10分钟；这辆车在行车途中和终点站会同样有人为你介绍旅游服务，因为这辆车和民航大酒店的客源是一家旅行社花钱承包的。如果你不想做这辆车，可以花不用5分钟的时间走出机场大门口，外面停有4路专线去市内的公共汽车，车费1元，空调车2元；4路汽车同样经过市区客运汽车站。
如果你要直接赴张家界国家森林公园或武陵源，只有租用的士车，价格与火车站赴两地的差不多；如果不着急同样可以坐公汽至市区客运汽车站坐专线车赴两大景区。如果不着急就在市区住酒店，第二天清早乘车赴景区。
如果您遇到什么困难或需要帮助，可与张家界权威旅游接待机构联系，无论你是否这个窗口服务的客人，他们同样会像接待亲人般的为你们排忧解难。
