近年来，随着张家界旅游业的快速发展，来景区的游客越来越多，但少数商家从事恶性竞争和商业贿赂、产品质量参差不齐等问题增多，引发游客投诉。为推动旅游购物市场的良性发展，张家界市工商局武陵源分局打造了“武陵源旅游购物诚信监管网”这个全新的平台。

    该平台将武陵源辖区大中型超市、炭雕店、珠宝店和土特产旅游购物场所等作为重点监管区域，设置板块包括购物场所的注册信息、年检信息、获得荣誉、处罚信息、处罚信息公示、消费者投诉记录、政务公开等，为国内外游客提供武陵源购物场所信息服务，同时开通游客网上留言和网上投诉等服务项目。

    据武陵源工商分局负责人介绍，现在景区共有32家旅游购物场所，相关信息已全部录入。工商部门将重点查处违法行为，坚决取缔影响极坏、屡教不改的违法经营户，曝光典型案例。同时，该分局还将借助平台培育扶持一批守法诚信的品牌旅游购物场所和旅游购物新业态，支持守信誉、重品牌的旅游购物场所做大做强