张家界旅游武陵源区2012年旅游营销“五项策略”主要包括：一是齐心协力做好形象营销。在央视推出以核心景区为主、二级景区(点)为辅的震撼性形象广告；在全国所有高铁动车组上投放平面广告；继续加强对以泰国、马来西亚、新加坡为代表的东南亚市场促销，充分挖掘市场潜力，力促境外市场多元化。二是与时俱进做好网络营销。加强与国内知名门户网站(搜狐、新浪、网易、腾讯)、知名旅游网站(携程、艺龙、驴妈妈)及知名社交网站(开心网、人人网)的合作，建立旅游休闲度假信息网络服务平台，在新浪等网站推出网络形象广告、建立网络形象商店；在国外微博网站“推特”推出官方账号；利用新浪旅游官方微博“张家界武陵源风景区”平台，按网站的要求把微博的管理日常化、制度化。三是不断创新做好活动营销。举办潘多拉太远·张家界很近“宝峰湖杯”第二届国际网络摄影大赛；以“追爱张家界之旅”为主题，全力组织好泛珠三角地区、西南地区等客源地的促销活动；做好首届“世界砂岩地貌大会”申办工作，在中央10套《地理中国》栏目推出两期关于张家界地貌的专题节目。四是精心策划做好节庆营销。利用森林公园建园30周年、武陵源世界自然遗产申遗成功20年，张家界国家森林保护节等策划好相关庆典活动；做好中国旅游日暨“2012欢乐健康游”主题活动；参加青岛国内旅游交易会；办好中国湖南国际旅游节；组织好特色旅游产品赴台和参加上海第七届海峡两岸台北旅展、上海国际旅游交易会。五是立足本职做好口碑营销。按照“文明武陵源·笑迎天下客”的要求，深入开展“平安满意在张家界”专项活动，增加全民的旅游服务意识，树立旅游的主人翁意识，强化旅游市场监管力度，建立旅游行业诚信体系，建立服务质量管理体系，完善旅游服务标准体系，建立旅游休闲度假信息服务平台，提升游客的满意度。