武陵源天子山索道下站改扩建的旅游厕所及游人中心已经正式投入使用。经过重建，旅游厕所不仅进行了扩容，而且还增加了残疾人独立卫生间和婴儿尿布更换室，以满足游客的不同需求。

　　张家界旅游景区范围庞大，景区内游人众多，每到旅游旺季游人如织。在游人集中的一些地方，目前还是存在不同情况的方便难与难方便的问题，同时，张家界景区过来了一、二十个年头，虽一直积极开发与建设，也有不少地方的公共卫生服务设施存在老旧与配套不足的问题，跟不上张家界旅游形势的发展。
 
　　张家界武陵源索道公司，位于张家界景区天子山脚下，深入开展全国文明风景旅游区创建工作，进一步完善旅游基础设施建设，为游客提供更加安全、舒心、满意的服务，在“平安满意张家界”工作的指导下，该企业去年投入了100多万元，对游客中心和厕所进行了改造，2011年9月15日投入使用，结果深受游客好评。
 
　　在天子山索道下站，总共有两个面向游客的厕所，一个是售票中心西向70米，一个是游客中心近旁距索道站房10米，它们分别位于乘座索道登山回廊的上下两端，两个都进行了改造，效果都超一流。尤其是游客中心近旁，也就是距索道站房10米的那个游客卫生间，功能齐全，设计布局合理，用材典雅高贵，豪华而低调，风格明快雅致，房间内风畅气润气味全无，让人如厕有如进入了五星级宾馆，因此受游客称“五星级厕所”。