“十一”黄金周期间，武陵源旅游产业公司及各门票站口将实行全员上岗， 各岗位工作人员必须6点到岗，保证24小时通讯通畅，各分公司将组织全面的安全自查和卫生大检查。 “十一”期间，要求所有工作人员要注重仪容仪表，统一着装，佩戴工作证，树立良好的旅游窗口形象。门票公司继续严格执行门票管理规定，加大门票经营管理和门票稽查力度，各站口维修组全日待岗，必须确保IC卡门票系统出现问题与故障能及时处理。吴家峪口门票站要确保16台闸机同时开启，其游人中心咨询台青年志愿者要讲文明礼貌，热诚为游客服务，积极主动为游客排忧解难，对游客提出的问题和要求要虚心接受并及时解决，不得以任何理由推诿和拖延；其下属清洁公司在“十一”黄金周前对所辖区域进行一次卫生大检查，要确保核心景区内及游客集散地全天24小时保洁。 景区环保客运公司在“十一”黄金周期间，全员6点钟到岗到位，以把最后一位游客从景区安全送出来为下班时间。据悉，该公司还临时调运了部分运输公司的司机和车辆，以弥补在十月二、三号游客最高峰时的运力不足情况。同时，景区内的索道和百龙天梯也将全员上岗和延长营运时间为游客全方位服务。

　　武陵源区旅游窗口各行业还将进一步做好应对突发事件的应急处理机制，努力实现今年黄金周旅游接待工作 “安全、秩序、质量、效益”四统一和平安零事故、满意零投诉工作目标，让广大中外游客平安满意在张家界。

　　届时，武陵源区旅游、安监、工商、物价、交警、卫生等涉旅部门将为“十一”黄金周全天候服务，相信武陵源2011年“十一”黄金周旅游接待工作将是一个“安全、卫生、文明、有序”的黄金周。