今年以来，凤凰县加强旅游服务管理机制建设，助推“一业带三化”县域特色经济又好又快发展，上半年，该县接待游客282.1万人次，实现旅游收入22.21亿元，门票收入7000万元，同比分别增长22.41%、76.4%、5.49%。

　　加强市场管理机制建设，维护旅游市场秩序。该县下发了《凤凰县城区景区管理相对集中行政处罚权暂行规定》，形成城区景区综合执法能力；推行城区网格化的市场秩序管理体系，将服务管理任务分类量化，明确责任，落实到人，形成了“一网多格，一格多员，同格同责，同奖同罚”管理机制。创新工作手段，建立快乐执法工作机制和社会管理“五卡”措施，有力维护了凤凰旅游市场秩序。建立旅游市场价格巡查机制，组建一个旅游市场价格专门巡查工作组，充分发挥以“12358”价格监督举报热线平台作用，做到有诉必复、限时办结。建立诚信经营档案和考评工作制度、“文明诚信经营商店”授牌和摘牌制度，定期进行诚信经营检查，组织相关部门联合执法。

　　加强治安管理机制建设，确保治安秩序稳定。加强治安防控体系建设，近年来，累计投资350万元建成平安古城电子防控系统，500余个体户加入“110”联网报警，精心部署“百日会战”，加强涉旅纠纷调处机制建设，组建“凤凰县受理游客投诉中心”。

　　加强行业管理机制建设，助推旅游服务发展。按照自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则，建立健全了家庭旅馆评定管理系列规章，在宾馆、酒店、客栈、出租车、旅行社等行业中开展行业明星评选活动，组织开展旅游行业岗位明星技能大赛，并将大赛结果向社会公示；建立宾馆客栈治安信息管理系统，确保游客住得安全；加强平安景区（点）创建活动，建立健全平安景区（点）安全管理制度。

　　加强卫生管理机制建设，优化城区旅游环境。建立城区卫生管理长效机制，大力推行卫生网格化的管理体系，出台城市管理相关规定，推行“门前三包、院内达标”的环境卫生管理责任制，建立日常管理、责任考评、通报、责任处罚等有效制度。