在武陵源向国际旅游休闲度假区迈进的过程中，各类旅游接待饭店也积极找准自身差距，不断提升改造，完善软硬件设施，开始由数量型向质量型转变，诸如盛美达(张家界)度假酒店、青和锦江国际酒店、国宾酒店等一些高品质、高档次酒店陆续兴起，为武陵源旅游接待水平提升注入了活力。据统计，目前仅武陵源城区经营的三星级以上饭店达19家。为全面掌握酒店的经营规模和服务现状，更加准确地向各地游客作好推介，武陵源区旅游局组织工作人员逐家逐房上门走访调查，采集资产状况、利润及税收等相关信息，并在酒店向各地游客发放问卷调查，了解服务质量。同时，还与酒店经营业主及员工进行广泛交流，征求他们对当前旅游接待工作的意见和建议。针对各酒店当前的实际，区旅游局工作人员就如何进一步完善接待服务设施、搞好从业人员培训等提出了一系列指导性意见。

　　在普查中，旅游局工作人员还重点向星级饭店宣传了新修改的《旅游饭店星级的划分与评定》，引导他们对照标准规范接待，完善各类硬软件设施，顺利通过“年检”，并鼓励有条件的社会饭店积极争创星级饭店，树立武陵源良好的窗口形象。