座谈会上，参加会议的代表各抒己见，纷纷就我市旅游业“转方式，调结构，促发展”提出了自己的意见和建议。运通康辉国旅董事长王应荣认为，不仅旅游目的地要创品牌，旅游目的地的旅行社也要创优秀品牌和有知名度的品牌，旅游企业在经营中要讲究诚信，要根据市场和游客的需求，与时俱进，及时调整经营思路、服务方式和促销方式，不断适应市场的变化和游客的需求。吉首大学旅游学院院长尹光华认为，旅游行业转方式主要应该是旅游产品结构和市场结构的转型，既转变竞争方式，采取差异化、精品化、特色化的营销方式，又要多开发适应不同客人类型的旅游产品，为客人提供标准化、优质化、个性化的服务。来自旅游职业学校的龚美惠则建议，要加强学校与旅游企业的互动，学校要根据旅游企业的需求培养人才，企业则应该为学生多提供合适的就业平台。饭店分会会长曹君佳、运通康辉国旅副董事长陈明义建议，要在继续开展“平安满意在张家界”活动的同时，加快旅游基础设施的配套建设，以适应我市日益发展的旅游事业需要。市旅游局局长丁云勇建议，要全面提升包括产业素质、市民素质、企业素质等在内的旅游素质，要形成适应现代旅游的体制机制，保证旅游的持续发展。

      陈初毅希望各涉旅单位要进一步明确我市今年旅游发展的目标和任务，加强旅游的宣传促销，深入开展“平安满意在张家界”活动，按照客人的需求和市场规律调整我市旅游产业的结构，转变我市旅游的发展方式，促进我市旅游的健康有序发展。在听取与会代表的意见和建议后，胡伯俊要求，我市旅游产业的转方式，调结构，一要以游客的需求为导向，遵循市场规律，加快旅游产业和旅游产品的调整。要努力完善和丰富旅游产品，要根据不同的需求搞好国际国内旅游市场及淡旺季的旅游促销工作；二要着力提质量，增效益。要以“一城通”的推广和使用为载体，加强体制机制建设，大力推进旅游行业的改革创新，要抓住利益分配的核心问题，突破利益格局，调动各方面的积极性，最终实现利益的公平分配；三要立足保增长、惠民生，千方百计实现好今年我市旅游突破性发展的目标。要以“平安满意在张家界”活动为抓手，加大精品建设力度，加快项目建设进度，搞好当前各项工作，实现我市经济社会又好又快地发展。