永定区是我市的中心城区和旅游核心服务区，从某种意义上说，永定区是开展“平安满意在张家界”专项活动的主战场之一。自“平安满意在张家界”活动开展以来，该区取得了哪些成效？为此，本报记者专访了永定区委副书记、区长陈竞。
        陈竞说，永定区把切实组织开展好“平安满意在张家界”专项活动作为义不容辞的责任，以实现 “旅游秩序明显好转，旅游投诉明显下降，游客安全满意率明显上升，旅游服务和管理水平明显提高”为目标，旨在构建更加良好的旅游市场秩序和高效的管理机制，促进旅游提质升级和实现恢复性增长，实现全区旅游经济的又好又快发展，加快推进世界旅游精品建设和永定区综合实力领跑张家界步伐。

        陈竞介绍，按照市委、市政府的统一部署，采取重拳整治与宣传教育相结合、打击处理与整顿规范相结合、重点整治与建立长效机制相结合，实行“打、防、管、控、治”并举，突出重点、破解难点，集中解决好永定区旅游市场的突出矛盾和问题。在六个方面下功夫，即重拳整治追客赶客，重拳整治色情敲诈，重拳整治价格欺诈、制假售假，重拳整治旅游行业秩序，重拳整治市容环境和重拳整治社会治安。
        采取过硬的工作措施，永定区开展的“平安满意在张家界”活动取得了阶段性成效，实现了“两零三满意四提升”，即在“十一”黄金周首次实现旅游服务质量投诉和旅游安全事故“两零”目标；使广大游客、人民群众和上级领导“三满意”；实现了提升张家界的形象，提升永定区的形象，提升工作效益和工作质量。全区旅游市场存在的一些突出问题得到有效解决，旅游市场秩序更加规范，旅游服务质量不断提高。据统计，自活动开展以来，共办理追客赶客案件21起，拘留15人。破获组织介绍、容留妇女卖淫及色情敲诈案件13起，抓获违法人员33人，其中刑拘7人，逮捕1人，行政处罚18人。查处“两抢一盗”案件24起，抓获违法人员35人。查封无照经营户及“休闲娱乐中心”14家，清查大小旅馆宾馆酒店休闲娱乐场所1130家，下发责令整改通知书100多份。查扣摩托车等从事非法营运行为的社会车辆226辆，351名从事非法营运人员受到教育。立案查处价格违法案件32件。特别是火车站及其周边追客赶客、拉客堵客、车辆乱停乱摆、非法营运、环境卫生不佳等方面问题已经得到基本解决，火车站旅游接待秩序已经实现了根本好转。
        陈竞表示，为确保 “平安满意在张家界”专项活动落到实处，永定区将进一步强化开展“平安满意在张家界”专项活动的工作措施，加强组织领导，工作责任落实到人，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系；突出工作重点，严厉整治打击，通过对违法案件的查办，起到打击一批、教育一批的作用；建立健全长效机制，形成工作合力；不定期组织明察暗访，进行严格考核和奖惩，把 “平安满意在张家界”专项活动不断引向深入。