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张家界武陵源旅游业标准化工作接受国家检查 |
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发布日期：2009/11/15 12:31:09 来源：张家界日报 作者：吕龙 |
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11月11日，国家旅游服务标准化委一行到武陵源就旅游服务标准化工作进行检查指导。检查组一行首先来到武陵源旅游产业发展有限公司了解关于创建服务标准化试点单位的工作情况，随后现场考核了吴家峪游人中心、游人咨询台等旅游服务设施，查阅了游客满意程度调查表和游客意见处理反馈表，检查了旅游服务标准化试点工作的实施方案、保障措施、标准体系等文件资料，对其旅游服务工作给予高度的肯定，希望通过努力实现我市旅游服务标准化单位零的突破。 |
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