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张家界市旅游局认真对待网友留言 |
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发布日期：2009/8/9 7:14:57 来源：张家界日报 作者：实习生 邹玮 |
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8月4日，在某论坛留言版块上，一篇《请旅游局给个回复》的帖子引来了市旅游局培训中心的关注。
该帖对市旅游局培训中心有关导游人员资格考试的收费提出了异议，并认为该中心工作人员态度不好。看到留言后，中心负责人立刻对网友反馈的问题进行了调查，并及时对该贴进行了回复，详实地解释了有关收费情况，指出导游人员资格考试是由国家旅游局组织、省旅游局承办的，张家界市旅游局培训中心只是省局委托报名的点。收费是符合省旅游局、张家界物价局等相关部门的规定，不存在乱收费现象。同时，培训中心还对网友提出的服务态度问题进行了解释，表示会进一步提高服务水平。 |
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编辑:盛克俭 【关闭】 |
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