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张家界森林公园门票站绿色通道开放见闻 |
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发布日期：2009/6/8 9:41:33 来源：张家界日报 作者：段晓辉 刘觅 |
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6月2日清晨，在张家界森林公园门票站，第二次来张家界旅游的北京游客张先生在通过专为游客开辟的绿色通道后，非常高兴地告诉记者：“第一次来张家界时由于游客很多，当时门票站检票口少，那次我排队等了很久才进了大门。这次我们从中联航专用验票通道通过，一分钟都不到就通过了，森林公园检票方式的改变让我的旅途更加愉快”。
据森林公园门票管理局负责人介绍，过去张家界森林公园因为旅游通道不畅通给游客带来了很大的不便，也影响了游客情绪。为了贯彻落实科学发展观，森林公园门票管理局以大型旅行团为试点，改善服务，将工作做得更标准化、精细化、人性化，对于在森林公园旅游的大型团队，门票站事先主动与大型旅行商（包括普通专列、包机客人）沟通，通过网上售票、开设VIP专用窗口、窗口提前出票、刷卡支付等方式，方便大型团队购票、缩短购票时间，提高服务质量，并对团队免费发放旅游信息卡，推介公园内的重要景点。同时，通过在门票站口的电子显示屏上设置欢迎词、祝贺语向游客表示问候，并开设专用通道，利用通道提示牌引导游客方便、快捷的验卡过闸机入园。
“在特殊的日子，我们还将为特殊的客人赠送小纪念品。”门票管理局负责人告诉记者，这些服务措施在6月1日正式实施期间得到了游客的一致好评，今后将把这些好的举措继续贯彻执行下去！ |
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编辑:盛克俭 【关闭】 |
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